Kontrolli i cilësisë
XUANLI këmbëngul në "cilësia është jeta jonë, e orientuar te klienti". Ajo ka importuar menaxhimin e sistemit të cilësisë ISO9001:2015 për të siguruar cilësinë e produktit për të përmbushur kërkesat e klientëve. Ekzistojnë të paktën pesë hapa të kontrollit të cilësisë të pasqyruara në procesin e K&ZH, procesin e kontrollit të hyrjes, procesin e prodhimit, kontrollin paraprak të dërgesës dhe procesin e shërbimit pas shitjes. Kompania ka më shumë se 50 personel të trajnuar rreptësisht dhe pajisje të avancuara zbulimi për të siguruar cilësinë e produkteve të kompanisë në pozitën udhëheqëse në industrinë e baterive.
Procesi ynë i testimit të produktit monitorohet rreptësisht për të siguruar cilësinë më të mirë për klientët tanë. Ne kontrollojmë çdo hap të prodhimit nga materialet bazë deri te produktet e gatshme. Për shembull, politikat e kontrollit të cilësisë IQC, PQC dhe FQC. Çdo produkt i çdo porosie do të testohet dhe inspektohet përpara dërgesës.
Shërbimi ndaj klientit:
Përgjegjës për trajtimin e ankesave të klientëve, në përputhje me 2485 parimet e shërbimit ndaj klientit:
Masat e përkohshme do të merren brenda 24 orëve, masat themelore do të merren brenda 48 orëve dhe mbyllja do të përfundojë brenda pesë ditëve.
Ruani marrëdhëniet me klientët përmes komunikimit telefonik, emailit, vizitave në shtëpi, etj.